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Geschäftsbedingungen,

Garantie

Dogtrace Garantie verlängert auf 3 Jahre:

 

VNT electronics s.r.o. ist stolz auf seine Dogtrace-Produktqualität und bietet deshalb eine verlängerte Garantie für sein Nutzer an. Die Die Dogtrace-Serie zum elektronischen Hundetraining wurde so entwickelt, um Ihnen noch mehr Qualität und Leistung zu bieten. Deshalb erhalten Sie bei uns die einzigartige Möglichkeit, online von der verlängerten Garantie zu profitieren.

 

Die reguläre Garantie beträgt 2 Jahre, wir haben die Garantie für Sie auf 3 Jahre verlängert.

 

Wenn Sie sich innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum auf unserer Dogtrace-Homepage registrieren, erhalten Sie kostenlos diese einmalige Garantieverlängerung.

 

Für nichtregistrierte Kunden gilt die übliche 2-jährige Garantie. Falls das elektronische Dogtrace-Gerät aufgrund fehlerhafter Materialien oder wegen defekter elektronischer Bauteile ausfällt, garantiert VNT electronics s.r.o. (nach eigenem Ermessen) alle Defektteile oder das defekte Gerät kostenlos zu ersetzen. Zubehör, Batterien und Ladegeräte haben nur 2 Jahre Garantie.

 

Um Ihr Produkt zu registrieren, melden Sie sich bitte unter http://www.dogtrace.com/registrieren-ihre-dogtrace-produkt

an und folgen Sie den weiteren Schritten, indem Sie die erforderlichen Informationen in die entsprechenden Felder eingeben. Sobald Sie alle Daten eingeben haben, erhalten Sie unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail. Damit haben Sie den Anspruch auf 3 Jahre Garantie erlangt. Die Garantie beginnt mit dem Produktkaufdatum.

 

Im Reklamationsfall schicken Sie Ihr Produkt, Ihren Kaufbeleg und Ihren Garantieschein an den offiziell autorisierten Verkäufer.

Geschäftsbedingungen :

 

  1. Die Garantieleistung von Dogtrace wird kostenlos verlängert und beträgt 3 Jahre, anstatt der üblichen 2 Jahre.
  2. Als Kunde haben Sie immer noch die Standardgarantieberechtigung von 2 Jahren. Die verlängerte Garantie erhalten Sie nur, nachdem Sie sich Sie online registriert haben.
  3. Die Garantie beginnt ab dem Datum, an dem Sie das Produkt gekauft haben.
  4. Die Garantie ist in allen Ländern gültig, die über einem zugelassenen Dogtrace-Fachhändler verfügen.
  5. Die Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist, dass ein zugelassener Dogtrace-Fachhändler die Gültigkeit des Garantiescheins bestätigt. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, senden sie bitte das Dogtrace-Produkt, den Kaufbeleg und den Garantieschein an den zugelassenen Fachhändler.
  6. Falls Ihr Verkäufer Ihren Garantieschein nicht schriftlich bestätigt hat, ist die Quittung ausreichend. Für die Registrierung und Reklamation brauchen Sie die Quittung mit genauen Kaufinformationen.
  7. Um die verlängerte Garantie zu erhalten, muss der Kunde das Formular auf der Dogtrace-Homepage unter www.dogtrace.com/en/warranty, mit korrekten Angaben ausfüllen. Mit der Freigabe der E-Mailadresse erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail zur Produktregistrierung.
  8. Falls Sie mehrere Dogtrace-Produkte gekauft haben, müssen Sie die Online-Registrierung für jedes Produkt separat ausfüllen. Leider ist unser System nicht in der Lage, alle Ihre persönlichen Daten zu speichern, weshalb wir Sie darum bitten müssen, das Formular jedes Mal erneut mit Ihren Daten auszufüllen.
  9. Die Dogtrace-Garantieverlängerung ist für alle elektronischen Dogtrace-Geräte möglich, die auf der Dogtrace-Homepage innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum registriert werden.
  10. Wenn Sie sich erst nach den 90 Tagen nach Kaufdatum registrieren, wird Ihre Registrierung nicht mehr für die 3-jährige Garantie berücksichtigt. Die Standardgarantie von 2 Jahren behält jedoch ihre Gültigkeit.
  11. Jedes Dogtrace-Produkt ist mit einer eigenen Seriennummer versehen. Diese können Sie dem Aufkleber entnehmen, der sich irgendwo auf oder im Inneren des Gerätes befindet. Die Seriennummer können Sie auch auf der letzten Seite des Handbuches finden.
  12. Einige der Dogtrace-Produkte haben mehr als eine Seriennummer, (z. B. eine Seriennummer auf dem Handsender und eine andere Seriennummer auf dem Empfänger), in diesem Fall geben Sie bitte alle Nummern bei der Produkt-Registrierung an.
  13. Die 3-jährige Garantie gilt nicht für Zubehör, Batterien und Ladegeräte. Diese Komponenten haben alle nur die reguläre Garantie von 2 Jahren.
  14. Die Garantie bezieht sich nicht auf die Defekte, die wie folgt verursacht wurden:
  15. Die Garantie ist nur für Produkte gültig, die bei einem offiziellen Fachhändler gekauft wurden.
  16. Die Garantie kann nicht erteilt werden, falls das Produkt noch nicht vollständig bezahlt wurde.
  17. Der Kunde ist verpflichtet, den Fehler des Produkts zu beweisen. Lassen Sie die Rechtmäßigkeit des Produktfehlers von dem Hersteller prüfen und bewerten.
  18. Dem Kunde oder Dritten ist es nicht erlaubt, Reparaturen am Produkt selber durchzuführen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, dem Hersteller das Produkt über den Fachhändler vorzulegen und die Mängelbewertung zu ermöglichen. Sollte der Kunde dies nicht vollziehen, verliert er seinen Garantieanspruch.
  19. Kunden haben im Fall eines Produktfehlers das Recht nach allgemeinen gesetzlichen Regelungen. Im Fall eines nachweisbaren Herstellungsfehlers ist der Hersteller dazu verpflichtet, das fehlerhafte Produkt gegen ein intaktes Gerät zu ersetzen.
  20. Sonstige Rechte und Pflichten des Herstellers und des Kundens gelten nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in welchem das Produkt verkauft wird.

 

Garantieverpflichtungen und Garantie-Service:

 

VNT electronics s.r.o.

Dvorská 605

563 01 Lanškroun

Czech Republic

 

E-mail:

info@dogtrace.com

obchod@dogtrace.com

Über uns

Die Gesellschaft VNT electronics s.r.o. zählt zu den weltweit bedeutendsten Unternehmen, die elektronische Erziehungsmittel für Hunde produzieren. Als einziger tschechischer Produzent ist das Unternehmen bereits seit 2004 in diesem Marktsegment tätig. Unser Erfolg bei den Kunden bildete die Grundlagen für die Weiterentwicklung und das Wachstum des Unternehmens sowie seine anschließende Expansion ins Ausland.

Der Haupttätigkeitsbereich der Gesellschaft VNT electronics s.r.o. besteht aus Entwicklung, Verkauf und Vertrieb eigener Produkte unter der Handelsmarke „Dogtrace“. Alle unsere Produkte sind auf die Effektivitätssteigerung des Hundetrainings ausgerichtet und erfüllen das Motto der Marke: Taking the lead. Bei der Entwicklung aller Produkte arbeiten wir mit professionellen Kynologen und Tierärzten eng zusammen.

Als Unternehmen legen wir besonders viel Wert auf die Qualität unserer Produkte. Besonderer Schwerpunkt ist es, die Elektronik stets zu verbessern. Deswegen wurde das Tochterunternehmen gegründet, das sich auf die Auftragsproduktion der Elektronik für den gewerblichen Einsatz spezialisiert. Hierdurch sind wir fähig, schnell und effektiv auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren.

Kontakt

VNT electronics s.r.o.

Adresse der Zentrale und Service:

Dvorská 605

563 01 Lanškroun

Czech Republic

GPS: 49°53’29.382’’N 16°20’47.973’’E

Rechnungsadresse:

Dvorská 605

563 01 Lanškroun

Czech Republic

Steuernummer: CZ64793826

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Sales Representative: Hana Houdkova

e-mail: houdkova@dogtrace.com

www.dogtrace.com

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